Todo lo que necesitas

1. Alcance

Esta política explica cómo funcionan las funciones de inteligencia artificial (IA) de la plataforma Sice y complementa nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Entre las funciones que utilizan IA se incluyen:

• Asistentes y agentes que conversan, responden y ejecutan tareas.
• Generación y edición de texto en los distintos módulos.
• Generación y edición de imágenes y diseños (Design Studio).
• Funciones de video asistido por IA, como subtítulos automáticos (Video Studio).
• Sugerencias y automatizaciones dentro de los módulos.

2. Proveedores de Inteligencia Artificial

Para ofrecer estas funciones recurrimos a modelos de proveedores externos. Las solicitudes de texto se atienden mediante Anthropic (Claude) o Google (Gemini), según la configuración, y las imágenes se generan con el modelo de imagen correspondiente. Estos proveedores procesan el contenido conforme a sus propias políticas de privacidad y uso.

3. Cómo se Tratan tus Datos

Cuando utilizas una función de IA, el contenido que envías (instrucciones, textos, imágenes o archivos que decides procesar) se transmite a los proveedores indicados con el único fin de generar el resultado que solicitaste. No utilizamos ese contenido para fines ajenos a la prestación del servicio.

Te recomendamos no incluir datos personales o sensibles que no sean necesarios en las instrucciones que envías a la IA. Para más detalle sobre el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

4. Exactitud y Responsabilidad

Los resultados generados por IA pueden contener errores, imprecisiones o sesgos, y no constituyen asesoría profesional. Eres responsable de revisar y validar los resultados antes de utilizarlos, especialmente en contextos legales, médicos, contables o financieros. La decisión final sobre el uso del contenido generado es siempre tuya.

5. Uso Aceptable de la IA

Al usar las funciones de IA te comprometes a:

• No generar contenido ilegal, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• No utilizar la IA para suplantar identidades ni para generar comunicaciones no solicitadas.
• Respetar las normas de uso aceptable descritas en nuestros Términos y Condiciones.

6. Crédito y Cobro

El uso de las funciones de IA se paga mediante un crédito prepago (la "billetera de IA") que se consume según el uso, por ejemplo por imagen generada o por ejecución. Las recargas de crédito se procesan a través de proveedores de pago externos. El crédito ya consumido no es reembolsable.

7. Cambios

Podemos actualizar las funciones de IA disponibles y los proveedores que las hacen posibles. Notificaremos los cambios significativos a través de la Plataforma.

8. Contacto

Para consultas sobre el uso de inteligencia artificial en la Plataforma, escríbenos a través de nuestra página de contacto.