Todo lo que necesitas

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

2. Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento de la Plataforma. Sin estas cookies, servicios como el inicio de sesión o la navegación entre páginas no funcionarían correctamente.

• session_token: mantiene tu sesión activa mientras usas la plataforma.
• csrf_token: protege contra ataques de falsificación de solicitudes.
• cookie_consent: almacena tu preferencia de cookies.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo utilizas la Plataforma para mejorar su rendimiento y experiencia.

• _analytics: recopila datos anónimos de uso para análisis internos.
• _performance: mide tiempos de carga y rendimiento de páginas.

Cookies de Funcionalidad

Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia más personalizada.

• theme: recuerda tu preferencia de tema (claro/oscuro).
• language: almacena tu idioma preferido.
• sidebar_state: recuerda el estado del menú lateral.

3. Cookies de Terceros

Algunas funciones se apoyan en servicios externos que pueden establecer sus propias cookies cuando los utilizas. Por ejemplo:

• Procesador de pagos (Libélula): durante una recarga de crédito o un pago.
• Plataformas sociales (Meta y TikTok): si usas el inicio de sesión social o conectas esas integraciones desde el módulo de marketing.

Cada proveedor gestiona esas cookies conforme a su propia política de cookies y privacidad.

4. Duración de las Cookies

Según su duración, utilizamos:

• Cookies de sesión: se eliminan cuando cierras el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo por un período determinado (máximo 1 año) o hasta que las elimines manualmente.

5. Control de Cookies

Puedes controlar las cookies de las siguientes formas:

• Configuración del navegador: puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
• Banner de cookies: al visitar la Plataforma por primera vez, puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales.
• Configuración de cuenta: desde tu perfil puedes gestionar preferencias de cookies.

Ten en cuenta que bloquear cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.

6. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política cuando cambiemos el uso de cookies. Te notificaremos sobre cambios significativos.

7. Más Información

Para más información sobre cómo protegemos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad y nuestras Instrucciones de Eliminación de Datos. Para preguntas, visita nuestra página de contacto.